Важливі новини щодня — додайте «Експерт» в улюблені джерела Google

Звичайний телефонний дзвінок для багатьох людей перетворився на джерело стресу. Психологи пояснюють, що страх викликає не сам телефон, а тривога перед живим спілкуванням і можливою оцінкою співрозмовника.

У світі, де листування в месенджерах стало основним способом спілкування, дедалі більше людей відкладають телефонні розмови або взагалі уникають їх. Для когось вхідний дзвінок — лише спосіб швидко вирішити питання, а для інших він викликає хвилювання ще до того, як людина бере слухавку.

Такий стан психологи називають телефобією. Попри поширену думку, вона виникла задовго до смартфонів. Страх телефонних розмов описували ще на початку 1990-х років, а сьогодні він трапляється серед людей різного віку, хоча частіше його пов’язують із поколіннями, які виросли на текстовому спілкуванні.

За наведеними даними, тривогу через телефонні дзвінки відчувають близько 40% представників покоління бебі-бумерів і майже 70% міленіалів. При цьому 9% мають помірну або сильну телефобію, ще 33% — її легку форму.

Психологи пояснюють, що головне джерело страху — не телефон, а думки самої людини. Багато хто боїться сказати щось невчасно, розгубитися, не знайти потрібних слів або справити погане враження. Такий страх дуже схожий на хвилювання перед публічним виступом.

Іноді причиною стає неприємний досвід минулих телефонних розмов, однак частіше люди просто бояться припуститися помилки під час живого спілкування.

Ще одна проблема полягає в тому, що багато людей навіть не знають про існування телефобії. Через це вони починають вважати свою реакцію ненормальною, відчувають сором і ще більше уникають дзвінків.

Фахівці попереджають, що постійне ігнорування телефонних розмов може негативно позначитися на роботі, навчанні, особистому житті та стосунках із близькими.

Телефобія проявляється по-різному. Одні лише хвилюються перед розмовою, але все ж відповідають на дзвінки. Іншим складно навіть прослухати голосове повідомлення чи самостійно комусь зателефонувати.

На думку психологів, представники покоління Z стикаються з цією проблемою частіше, адже з дитинства звикли спілкуватися переважно через чати й соціальні мережі. Через це несподіваний телефонний дзвінок здається їм незвичним і викликає тривогу.

Для боротьби з телефобією радять починати з коротких розмов із близькими людьми, поступово збільшуючи їхню тривалість. Також допомагають підготовлені фрази, попередній план розмови, рольові вправи та поступове звикання до телефонного спілкування.

Психологи наголошують, що телефобія не є проявом слабкості. Це реальний страх, який можна поступово подолати за допомогою практики та регулярного тренування.